OPPO维修拒保问题

网友保保_VvOJfRbp 2024-08-17

已完结

我在二零二三年十月十四日在得物上购买了oppowaich4pro 于2024年八月十二日游泳时进水送去维修官方已不能模拟进水场景拒绝我的保修和换货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-02 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-18 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-17 17:51:31

用户发起投诉

2024-08-17 17:42:27

投诉信息

OPPO

投诉问题：

服务态度差虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

20169元

投诉编号：

97491455

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