广州融创乐园年卡退款纠纷
网友保保_9933988d
已完结
我于去年 10 月在广州融创乐园购买了一张价值 588元的年卡，由于个人疏忽，今日才想起办理退款。然而，在与客服沟通的过程中，我对乐园的处理方式深感不满。 首先，在购买年卡时，我未收到任何关于年卡会在下单 30 天内自动激活的明确通知。既没有短信提示，也没有在购买页面有显著的告知。这种未充分告知重要规则的行为，导致我在不知情的情况下，年卡被自动激活，从而给我现在的退款造成了极大的困扰和损失 其次，客服给出的两个解决方案完全无法接受。仅退款 64 元，这与我购买年卡所支付的 588 元相差巨大，如此低的退款金额极不合理。而将年卡换成套票的方案，对我来说也毫无用处，且不方便转赠给朋友 我的诉求非常明确和合理，那就是希望乐园能够退还至少一定的金额，即388 ，我认为这样的处理方式既能在一定程度上弥补我的损失，也体现了乐园对消费者的尊重和公平对待 期望相关部门能够重视我的投诉，督促广州融创乐园积极解决这一问题，给我一个满意的答复和处理结果
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