纪梵希产品导致过敏 无法退货
网友保保_tSxJBNr9
已完结
我在8.11七夕 去沈阳万象城买了纪梵希的产品 当时销售并未告知不退不换 第二天跟他协商想退款 霸王条款不给退 我想转手未果 我就想自己留着用了 后续用了散粉与粉底液等小样 导致脸部过敏性皮炎 使用外用化妆品导致 现回到沈阳想去退货 被告知外出培训 无人受理 说已经过了7天 当时并未告知任何关于退货的须知 我也是后续才看到小票 当时并未给我 以给我积分为由 后续沟通说我不能证明是使用小样过敏？小样不是纪梵希产品？ 以有医院证明 也说不给退 文字游戏
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
