淘宝网售影石go3s运动相机存在质量问题拒绝退款
网友保保_FPNhOetk
已完结
我于2024年8月15号在科技数码正品店买到影石go3s.买到j的运动相机充电没两分钟就特别烫，询问客服说正常，然后开机按照指引下载app试用，结果老是断联，是app和运动相机无法连接就申请退货退款，第二天就退货了，买家已激活为由拒绝退款，但买家并未告知激活不给退，字样并未标注明显，我正是因为激活才知道发烫，断联等情况，希望买家尽快退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
