淘宝网购买鞋柜甲醛超标导致过敏且退货遇阻

网友保保_YiKyy8ps 2025-06-09

已完结

我于2025年6月3日，在淘宝网十一维度旗舰店购买鞋柜一件，该家具甲醛超标，使得我过敏头晕恶心身上起疹子，我与他们克服商量退货，让他们客服得知我对其味道过敏的情况下，还让我近距离接触柜子，让我将柜子拆除才能寄退

投诉进度

用户评价

2025-06-09 10:53:22

用户申请完结

2025-06-09 10:53:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-06-09 00:25:21

补充内容

是175元看错了

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 00:20:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 00:19:49

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

153元

投诉编号：

98958619

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