ETC设备质保期内频繁问题，要求退款200元+免费注销
网友保保_55bcdec1
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网上办的ETC设备还在质保期内频繁出现各种问题，对方无解决和处理问题的能力，现在要求退款200➕免费注销此ETC，客服一会儿说200元是会员权益费，一会儿说是注册费，当时让我出钱的时候给我解释的200元是垫付金，所有聊天记录的字里行间里均无对方所说的会员权益费或注册费等字眼，现在又说叫我加对方微信说发个协议给我看，协议这个词是现在出现问题后要求退款对方才提及，从始至终都从未告知，我直接给拒绝了，所谓的协议没有我的签字、人脸识别、指纹等是没有法律效应的，可以理解成霸道条款。既然对方一开始就没让消费者享有知情权，那么消费者就可以认为他们这种方式是欺诈，欺诈都没人管？那谁替我们消费者、受害者找回公道？办理ETC是方便消费者也是节约人力成本，而现在一些乱七八糟的小代理商就乱了游戏规则，实在是影响中国高速的形象。
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