被牵手APP无故限流，对方看不到我发送的信息
网友保保_dWiVRTRN
已完结
使用牵手app一段时间，和匹配的好友都聊得很好，前两天开始给其他人发信息突然所有人都不回复信息了 。后面有之前在其他平台加过微信的两个好友在微信上问我怎么在牵手上不说话，我才知道前天之后我给他们发的所有信息她们都没收到，然而我这边显示是发送成功的，账号没有任何异常。打电话让官方客服给排查，答复说我的账号没有任何问题，但明明几个人都证实没收到我消息了，而且突然同一天开始所有好友都不回复消息，明显有问题。我所有的聊天都是很正常，没有任何出格言论，每天还是能正常匹配新的人，但是都是发了信息对方不回！希望牵手APP尽快给我恢复账号正常使用！
投诉进度
用户评价
品牌评价
还没联系上我，就在平台操作成“已处理”，平台也没需要我做任何确认就让对方结束流程了；后面打电话跟我说排查我的账号没有任何问题就完事了，全是官方说辞没有任何诚意，直至今天我的账号人家还是收不到消息。
消费保投诉平台完结
处理结果
牵手回复：您好，已收到您的反馈，核实已致电与您沟通处理。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话4000066261（工作时间8:00-21:00）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
