美团购买楠火锅七夕套餐食品安全问题

网友保保_9eYoJaT2 2024-08-22

已完结

我于2024年8月22日在美团平台购买了楠火锅（金鹰店）七夕双人套餐优惠券，价值¥158在店就餐，出现了食品安全问题，在一份叫松坂肉的菜品中吃到了一块指甲盖，侵害了消费者食品安全权益，我的诉求是按照食品安全法进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-07 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-23 16:52:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-22 18:44:21

用户发起投诉

2024-08-22 18:38:07

投诉信息

楠火锅

投诉问题：

商品质量问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

158元

投诉编号：

97512903

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