大金空调外机噪音、不制冷问题需更换

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我于2023年5月1日在华夏家博会购入一台大金一拖三的*空调。新房于2024年3月入住,从3月出现了外机噪音问题,期间售后上门好几次,加装消音器未解决问题,后又更换外机模块,也未解决问题。这时已耗时3个月之久。7月出现间接性不制冷,反馈售后上门查看,查不出问题,间接性不制冷已经出现10次左右 每次都需要关闭空调后重启才正常!8月电话大金售后说明我的诉求是更换空调外机,均未有人出面回复解决此事!严重损害了我作为消费者的正常权益。因*空调是大件并预埋在吊顶里,如不这么麻烦 早就选择退货退款!现在我的诉求是更换空调外机。

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