大金空调制冷效果差

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我于2021年8月2日在四川省渠县长德商贸城大腕暖通家居建材经营部购买了一台大金空调7匹一拖六,金额61500元。安装时间为2021年年底,安装后空调不制冷,便在2022年7月、8月拨打大金400电话,400派师傅过来检查维修,说我们家外机散热效果不好,便把放空调位子的百叶片拆了几片,效果不敬人意,由于23年孩子在其他地方读书,我们夏天都没在家,24年暑假回家还是制冷效果不行,便于24年8月拨打400,便排师傅上门检查,师傅说的一切正常,而后我们不服,继续拨打400,大金那边又排了一个师傅过来(上次那个师傅一路)用他们的设备检查,又说是我们外机散热效果不好,需要给我外机更换东西,当时我就问师傅,是不是更换了这个零件制冷效果就变好了,他斩钉截铁的回答了:是的。但是,我对他说如果这次零件更换后恢复正常了,我们大家皆大欢喜,要是还是没恢复怎么办?师傅说的这个问题解决了,还不制冷的话,我们继续排查下一个问题。难道他们大金的师傅就不能一次性把问题检查出来

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