美容项目效果差,强制消费退款纠纷

网友保保_Bq3yNhii

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美团下单到院后由美容顾问推销引导脸部众多问题多次消费 1 眼部胶原蛋白 2939 元 注射后淤青一个星期且无效果,说是因为剂量不够要一次 2 支或者多次叠加 2 口周年轻化项目 1350+1980 元 推荐产品与项目本身不符合,注射后当时下巴左边颌前沟位置疼痛难忍,注射的人说是因为我骨头变异了当时又在注射部分打了一次很痛,让我三天后复查 3 祛颈纹项目购买 1 支 708 元 注射时说剂量不够就跟打盐水一样要我多买于是当时改买了 3 支补尾款 1291 元 当时打了 2 支,之前在别的医院每次都是打一支的且有效果,颈部淤青严重 10 天后完全恢复但是并没有达到效果而且她们打的剂量比我之前在其他医院的剂量多一倍 4 肉毒祛动态纹 2380 元这个是有效果的 回家之后因为先发现口周没有效果且颌前沟位置肿胀疼痛在美团申请退款商家拒绝,期间一直叫我去复查,3 天后去复查一直让我呆子一个小工作室里等待,等了几个小时就一句说还有淤青等完全没有淤青再来复查,等待期间还在给我推荐眼部其他项目,7 天后又叫我复查我要求退款工作人员一拖再拖,一直都说是正常现象, 现要求退回 1-3 项目费用 8268 元

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颈纹十多天的时间还是肉条状,眼部跟唇部也有前后对比图
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