中兴移动wifi充值无网不退款

网友保保_1e4e09de 2024-08-23

已完结

在中兴的移动wifi充了钱，没有网，不给退款。不知道去哪里解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:03:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 20:47:30

用户发起投诉

2024-08-23 20:40:55

投诉信息

中兴

投诉问题：

收费高/不合理售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

97517698

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