中兴机顶盒自动升级问题及版本回退需求

网友保保_QO3a5FgA 2025-03-23

已完结

移动机顶盒老自动升级升级后就自动进入IPTV要求回退到出厂版本我办理的中国互联网电视OTT业务要求回退版本要求出厂版本刷机包回退系统后停止升级

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-08 08:00:19

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-23 11:30:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-23 11:20:36

投诉信息

投诉问题：

软件故障/功能失效

投诉诉求：

退款软件升级

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98538294

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