中兴7年影视会员app无法播放

网友保保_DA1HIMZm 2024-10-01

已完结

本人在2023年12月7日在贵州轻舟通讯购买中兴7年影视会员，在2024年10月1日发现这个影视所有app播放器打不开，播放不了。无法联系当时推广并安装的人员。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-16 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-01 19:02:37

审核结果

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用户补充投诉

2024-10-01 18:59:07

补充内容

如果不解决问题，请退回剩下余款

用户发起投诉

2024-10-01 18:57:43

投诉信息

中兴

投诉问题：

软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

360元

投诉编号：

97693415

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