学而思学习机屏幕质量差,售后服务欠缺

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我于2024年3月18号购买学而思学习机,使用不到五个月中途屏幕多次出现问题,六天前使用的时候磕到了桌子屏幕碎了一地,纸做的屏幕一样,当时承诺有碎屏险,现在说我订单就是没有,售后多次不回复,一个花了6599的学习机质量差到离谱,屏幕多次失灵反应慢,四个月不到轻轻一碰就碎 ,报修一年根本无效还要自己出快递费,修一个屏幕1600

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