吴良材眼镜店拒绝免费换镜
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2月7号我带孩子在合肥吴良材眼镜店(海卉花市店)订购了一副星趣控防控眼镜,2月17号拿到眼镜,星趣控镜片有一个保险就是半年内眼镜度数涨幅超过50度,可以免费更换新镜片。8月20号我带孩子前往眼镜店复查验光,发现度数涨幅较大,当时店员让我第二天再来复查一次,第二天我们又去了店里,因为有在眼科医院试戴了角膜塑形镜,这个会影响到验光的结果,所以在店里没有验光,老板让我们下次再来验光,并让我们来的时候带上镜片的包装好办理换货手续。23号我们再次来到眼镜店,老板提到说超过半年时间不能免费换镜。1.商家从来没有提到过不能超期一天的这个严格要求。2.半年到期的复查商家没有提醒过,是我自行前往,并且当天有跟商家发信息,问是否可以去复查,商家到第二天中午才给我回复。3,20号第一次到店复查,商家没有告诉我超期的情况,直到我第三次到店才提出这个问题。超期问题的出现责任在于商家,我要求商家免费换镜