吴良材眼镜店商品质量问题及强制消费投诉
网友保保_5ysPBZlB
已完结
本人于2024年11月9日在上海市嘉定区南翔镇印象城mega，吴良材眼镜店购买了一副价值3882元的眼镜，商品于一周后邮寄到家，在首次使用后发现完全无法正常使用，镜架下滑，镜片眩晕模糊，后在同年12月份，2次前往门店寻求解决，并且于2025年3月再次前往协商，结果得出的结论是镜架需要更换，镜片需要重做，按照原来的镜片度数和镜架样式无法做出可以正常使用的眼镜，再三确认是否可以做，商家确定没办法（有录音），商家要求我重新选镜架，本人拒绝，商家以此为定制商品为由不于退货退款处理，并且要求消费者退一步选择一个看不中的镜架来配，作为定制商品，竟然是以商家能力来做一个消费者并不喜欢的商品，按照消费者要求的商品无法做到，这是为谁定制的，这种商品连基本的使用条件都不满足，相当于3882买的是商家要消费者买的眼镜，而不是消费者想买的商品，消费自由何在，经济环境不好就可以开始强卖了吗，希望相关部门严惩这种不良商家，还消费者一个公平的市场环境，诉求，不买不适合自己的商品，退货退款
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