小米京东自营店购买的小米14ultra频繁黑屏死机

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2024.5.20日购买小米14ultra,后续使用过程中出现频繁黑屏死机现象,严重影响使用体验。申请京东180天只换不修服务,京东售后说检测无异常,调试处理后退回,收到货后两天内连续出现两次黑屏死机卡住等问题,180天只换不修服务形同虚设,如果手机没出问题,为何屡现死机现象?联系京东售后,售后不予理睬,发微信也不回

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涉诉金额:
7300元
投诉编号:
97532011
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