嘉华饼屋月饼邮寄损坏态度恶劣

网友保保_DpqNK5f6 2024-08-27

已完结

我在商家买了月饼，邮寄过去给朋友全部压坏了，我找客服处理，客服一直不处理还态度恶劣，商家打电话来，我不接受她们的处理方式就跟我吵架，威胁我，说不管了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-12 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 16:19:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-27 16:05:18

用户发起投诉

2024-08-27 15:56:41

投诉信息

嘉华饼屋

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

190元

投诉编号：

97533163

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