美的洗衣机售后服务不及时

网友保保_2SuyehJ7 2024-08-28

已完结

洗衣机，不负责售后，三番五次推迟，最早26号就联系过维修，14号来人表示进配件最晚7天左右，到西安14天，反复拨打电话，一天推一天，购买后没有保证，严重威胁到消费者权益有录音和聊天记录证据

投诉进度

用户申请完结

2024-08-28 16:43:51

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-08-28 12:54:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-28 12:54:10

用户发起投诉

2024-08-28 12:46:31

投诉信息

美的

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

97536725

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