梦作坊游戏未成年人充值退款纠纷
网友保保_57NVUSxN
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8月19日21:49:50我孙子苏锦明见我洗澡空隙，拿我手机玩起游戏，等我洗澡出来他拿手机已充值了648元，当晚我就请求家人联系游戏客服代申请退费，但因资料身份信息不完整被拒绝，我已在当地县公安局打印亲属关系证明。 孩子年纪还小，不能分辨是非，希望能谅解孩子无心之失的错误，我们老人也无经济来源，望能退费。
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