凯迪仕智能锁售后服务差，需赔偿损失
网友保保_E6onQGEP
已完结
本人于2021年10月23号在凯迪仕线下门店买的智能锁，承诺三年内保修，保修卡凭证也在，于2024年8月27号用了不到三年，门锁坏了一直关不上，联系客服啥的，客服态度敷衍，安排上门修理的师傅要么隔到远，需要等两三天，要么直接拒绝，说不归他管，让我联系客服从新安排师傅维修，在一直没有等到合理满意答复的情况下无奈只能联系我们附近的修锁师傅过来看看，附近的修锁师傅说主板坏了，不一定能够修好，让直接换锁。没办法，我和家人都要出门上班，不可能一直呆在家里耗着等着，凯迪仕售后也没有给我们一个具体的上门维修时间，最终选择换锁。现在的需求是：要求凯迪仕智能锁公司赔偿损失一千块人民币。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
赔了把新锁
解决方式
已解决
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其它
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补充内容
线下门店购买的，售后都这么差，都没有保障，以后谁还敢买凯迪仕智能锁。
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