衣柜门板膨胀导致关不上，维意定制拒绝免费更换
网友保保_BBNAcOwb
已完结
你好，我于2022年1月6日在维意定制安装了衣柜一个，但最近发现，衣柜门关不上了，起初我以为是我衣服太多导致的关不上，后面咨询了门店，门店让师傅上门察看后说是门板膨胀导致的，咨询了门店，门店回复“一年保用，五年保修，非人为原因导致的就行”，这个衣柜我都没动过，而且在安装的时候也没跟我事先告知，安装的门板会膨胀，也没预留一定的间隙，导致现在门板膨胀调不了了，衣柜门也关不上了，维意定制让我花钱换板，我认为这不是个例，而且事先安装时未告知我，导致在过保期后门板膨胀关不了门，针对这个问题，我要求维意定制给我免费更换门板，帮我把这个问题处理好，谢谢。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
企业跟进
跟进内容
非常抱歉造成困扰，这边已经反馈到售后部门处理，请等待联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
