考呀呀课程欺诈,拒绝退款赔偿

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2024年1月5日支付宝付款2880元,购买注会3年期的课程包含教材,一开始我要求快递24年的教材,对方也同意了,说免费送达,收到货之后发现是23年的老教材,联系对方说24年的教材要额外付快递费,承诺不兑现欺*消费者;报名时和报名后未主动告知考试报名时间,2024年6月24日我主动询问对方考试时间,说已经过了,得等明年2025年才能报名考试,造成我大量的时间精力损失,对方给的答复说我不是VIP班学员,没有提醒考试报名时间的服务,让我交钱升级VIP班级,诱导消费,简单的通知考试报名时间说需要额外付费,打着各种名义乱收费;我有问题找不到人,电话不接微信不回复;要求对方全额退款并且赔偿我的损失!

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