小米电视SN码缺失投诉

网友保保_dT7jJ162 2024-08-30

已完结

8月19号在拼多多上面购买了，小米电视8月20号，师傅送上门安装好，8月28日家里装修把电视拆下来，发现电视后面没有SN码，也没有防伪码，第一时间联系商家，问问商家为什么没有SN和防伪码，商家一直说不知道

投诉进度

用户申请完结

2024-09-02 15:17:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-08-30 14:17:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 14:09:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 14:09:19

用户发起投诉

2024-08-30 14:04:57

投诉信息

拼多多小米官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5469元

投诉编号：

97546077

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拼多多小米官方旗舰店拒绝七天无理由退货退款