派酒店入住体验差

网友保保_qReYaOdH

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我在28号凌晨两点入住酒店,前台电脑有问题,身份证上不了在1楼等了半个小时,上了房间就去洗澡了,洗澡完发现有很多蟑螂爬,到了酒店换房间,第二个房间进去就一股恶臭,多处发霉,又出现了蟑螂管理员说是小飞虫,,不给退款,。

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100元
投诉编号:
97547748
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