拼多多未退还有运费险的运费
网友保保_KooIzs37
已完结
我于2024年8月23日在拼多多平台水之蔻官方旗舰店购买沐浴露这个产品是有运费险的退货时我垫付了9.3运费 商家也说有退货包运费 商家收到货没有退还运费 一直让我找拼多多官方 有运费险不退运费这不是欺*消费者吗 谁还敢来拼多多买东西了 运费险存在的意义是什么呢
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企业修改处理结果
处理结果
您好，经查询，该订单已进行退款退款处理完成；拼多多平台赠送给用户的退货包运费因拼多多未审核通过，故退货保险未生效；品牌已赔付运费给客户；
解决方式
已解决
解决方案
补偿
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