拼多多客服态度恶劣且不解决问题
6月12号拼多多水之蔻旗舰店买了一个脱毛膏，13号早上发货后发现商品有更优惠价格，跟商家沟通无果联系拼多多客服沟通，客服一个转接一个，最后转到工号19872的手里。这个客服上来就说非业务问题他不回答，让我等专员电话，我问专员大概什么时候回电，告诉我他不知道，给不了我时间。那请问这样的客服用来干什么的？他又是用什么态度在解决用户需求？问的平台问题他说不是业务问题他不回答，问什么时候解决他也回答不了。那他接我电话是专门来刺激我，激化矛盾让我*症发作吗！我为自己争取该有的利益也成为了问题吗！之前在消费保投诉，没有人跟我沟通这个客服的问题就完结单了，所以我重新发起对他的投诉，要求平台认真解决这个问题，并且做出补偿，并且让19872的客服道歉，这不是商家下架，拼多多拖延不处理就可以解决的。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
拼多多价保问题及客服态度差投诉
6月12号拼多多水之蔻旗舰店买了一个脱毛膏，13号早上发货，中午发现她们有优惠活动减2.2元。我订单不用优惠券是21.7，有优惠活动却只需要19.5，跟商家联系希望退2.2差价就行，商家硬要求确认收货了以后才退，原本没多钱，很好解决，但商家的态度让我觉得我难以接受！无奈我申请退货退款准备重拍，可商家半天不退，我也没办法重新用优惠券拍，跟拼多多客服沟通，客服一个转接一个，最后转到工号19872的手里。这个客服上来就说非业务问题他不回答，让我等专员电话，我问专员大概什么时候回电，告诉我他不知道，给不了我时间。那请问这样的客服用来干什么的？问的平台问题他说不是业务问题他不回答，问什么时候解决他也回答不了。那他接我电话是专门来刺激我，激化矛盾让我*症发作去死吗！要求平台认真解决这个问题，并且做出补偿！并且让那个客服给我道歉！这不是商家下架那个规格的东西，客服装聋作哑就可以解决的！
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、服务态度差
已完结
拼多多水之蔻脱毛膏烧伤未负责任
2024年2月12日我在拼多多水之蔻购买了脱毛膏 第二次使用是在2024年8月26日 我告诉商家我被烧伤 商家一直不负责任 告诉我涂抹芦荟胶 并没有提出赔偿2024年9月15日洗完澡后发现腋下的部位仍然疼痛 期间8月24日我到诊所去看诊 给我拿了药 9月15号联系商家 商家说一定要有证明 开始商家并没有告诉我需要证明 我只想要给我报销医药费然后退我买脱毛膏的钱 要求商家出示营业执照也并没有看到
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
拼多多未退还有运费险的运费
我于2024年8月23日在拼多多平台水之蔻官方旗舰店购买沐浴露这个产品是有运费险的退货时我垫付了9.3运费 商家也说有退货包运费 商家收到货没有退还运费 一直让我找拼多多官方 有运费险不退运费这不是欺*消费者吗 谁还敢来拼多多买东西了 运费险存在的意义是什么呢
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售后服务欠缺、虚假宣传、运费纠纷
已完结
拼多多watercome水之蔻官方旗舰店售后服务态度差
我看到这个处理结果我十分寒心，我以为这是个维权的地方，结果并没有给我多大的帮助，我不知道你们凭什么，我从使用拼多多watercome水之蔻官方旗舰店的脱毛膏致伤到现在，已经第六天了，我一直努力的在跟进去维护我的权利，我不知道你们凭什么就因为商家短短几个截图给断章取义的，对于截图中的退款，本来就不是我的意愿，我当时还问退我41块是什么意思，这是不发啊，行如果你们这么做，我还是会继续投诉，继续跟进，去维护我的权利，下面几乎是我与该商家客服的沟通，请客观公正的对待！
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
拼多多watercome水之蔻官方旗舰店脱毛膏灼伤手致伤害赔偿
于2024年6月13日我在拼多多的watercome水之蔻旗舰店下单了一款脱毛膏，收到快递于6月20号我打开使用，使用时间不到8分钟，我就明显感觉我的手有灼伤感，我就马上擦掉涂的产品，发现手上的皮已经被灼伤烂了，自己简单的处理了一下，忍痛睡了一觉，第二天早我便到了医院进行治疗，自己垫付了所有资料费用，我在发现问题得第一时刻找了商家理论，但并没有做出处理结果，而是不停的用话术拖延，与平台相互踢皮球，迟迟不解决问题。这款脱毛膏在这次使用之前我已经使用有三四次了，完全都没有问题，距离这次上一次使用也是在四月中旬，所以不存在我皮肤不耐受的情况下，而且医疗诊断也说明了这个就是被灼伤的。本来想跟商家心平气和处理，商家不作为，开始我没有去医院检查，尽管有手受伤的照片跟他们理论丝毫不理我的死活，态度很差，直到我去医院开了病历回来，从开始的只愿意退款到后面说愿意接受赔偿医疗费用，再继续被我说又说愿意上报我的诉求，而我自己要忍着痛洗澡涂药，痛得睡不着，手无法屈伸，不然就撕裂伤口痛，因为这个伤我兼职工作也没法进行，生活也被影响，直到今天使用产品受伤的第三天，我的皮肤还是很刺痛，而这件事的始终，只有我一个人受到了伤害，我自己去处理自己去维权，但是我是不会放弃的。我的诉求的赔款1000元（医疗费，交通费，精神损失费，护理费，误工费）维权之路我会坚持到底！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
