拼多多水之蔻脱毛膏烧伤未负责任
网友保保_CBeaxnSl
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2024年2月12日我在拼多多水之蔻购买了脱毛膏 第二次使用是在2024年8月26日 我告诉商家我被烧伤 商家一直不负责任 告诉我涂抹芦荟胶 并没有提出赔偿2024年9月15日洗完澡后发现腋下的部位仍然疼痛 期间8月24日我到诊所去看诊 给我拿了药 9月15号联系商家 商家说一定要有证明 开始商家并没有告诉我需要证明 我只想要给我报销医药费然后退我买脱毛膏的钱 要求商家出示营业执照也并没有看到
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