投诉美团买菜食品质量问题,食用时咀嚼到异物,十分尖锐。以为是骨头吐出来看发现是一块生锈铁片,上面还有残留的糯米
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本人于2024年8月3日在美团买菜下单购买该商品,商品生产日期是2024年7月20日,保质期12个月,未过期。 此前由于本人没有蒸笼煮烂了三个,均未食用直接丢弃,8月31日早晨蒸熟两个,食用时咀嚼到异物,十分尖锐。以为是骨头吐出来看发现是一块生锈铁片,上面还有残留的糯米,本人于8月20日在省人民医院拔了一颗阻生齿和一颗智齿,目前阻生齿正在恢复期,恐生锈的铁片将会对本人造成影响。 于情于理,生锈铁片都是不应该、也不能够出现在食品中的,倘若不注意刮伤口腔就有可能造成消费者患破伤风,异物并非骨头而是已然生锈的铁片,性质极为恶劣。 因此,本人希望依据我国食品安全法的相关条例,在食品价款十倍不足一干时,以最低一千元赔偿并退款。 在投诉与美团取得联系后,对方表示会为我与厂家协调,晚上一位自称是厂家供应链的男士与本人试图私下协商,但本人无法接受对方提出的赔偿两百了事的建议。对方表示:需要我方提供证据,根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条:食品的生产者与销售者对于食品符合质量标准承担举证责任。商家需要自证完全符合食品符合质量标准,举证责任不在消费者。 因此本人坚持退款赔偿。