贝达教育取消课程不当引发投诉

网友保保_7c41649c 2024-08-31

已完结

2024年8月31日孩子13：40分有一节陶陶阅读，老师在13：39取消课程，按照平台的规定，如果孩子不能在提前一个小时取消课程，课时是照样扣的，但老师在一个小时以内取消课程确是不对等的补偿——补偿您1000贝壳和一次请假次数，这并不是对等的条款，请在老师不能按时上课时额外再补偿学生一节课时，这才是对等的。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-14 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-14 10:42:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-31 14:08:32

用户发起投诉

2024-08-31 14:00:12

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投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

97550281

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