申请贝达退还退课时扣除的1560元服务费

网友保保_176b1b12 2021-08-17

已完结

在深圳市贝达教育科技有限公司购买了两年的外教课，花费15600元。因国家出台双减政策，所以申请退费。贝达扣除了百分之十的服务费，即1560元。

投诉进度

用户评价

2021-08-19 20:45:35

品牌评价

和没解决一个样

消费保投诉平台完结

2021-08-18 21:14:47

处理结果

贝达教育回复：目前查询我方工作人员已按服务协议提交退款申请，如非用户同意我方不会提交。双方达成一致的情况才会去申请已致电学员，款项已到账，退费只能按照合同进行执行

消费保投诉平台跟进

2021-08-17 18:26:19

用户补充投诉

2021-08-17 10:46:09

补充内容

交费及退费凭证

用户补充投诉

2021-08-17 10:13:00

补充内容

交费凭证

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 10:00:53

用户发起投诉

2021-08-17 10:00:51

投诉信息

贝达教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1560.00元

投诉编号：

94891133

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