贝达教育霸王条款退费不及时

网友保保_27906d52 2021-08-04

已完结

教材报课时送的，现在退费，贝达收取教材200元/本的费用，服务费和平台使用费按订单的10%扣除，虽然说合同上已写明但本人无法接受。当还在试学期时我本来打算退费的（由于正式上课的老师跟当时试听课的老师差距太大，安抚说会给我家孩子再安排好的老师，但一直都没等到，到我退费时已过试学期，就要扣费），我希望把教材费用和平台使用及服务费退给我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-08-04 17:25:16

用户补充投诉

2021-08-04 10:20:16

补充内容

培训机构答应退7446.67元

消费保投诉平台审核通过

2021-08-04 10:14:50

用户发起投诉

2021-08-04 10:14:48

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8816.00元

投诉编号：

94879339

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