北京40新车质量问题投诉
网友保保_DrRNMm3v
已完结
今年4月在湖北省黄冈市蕲春县蕲春众升4s店购买北京40新车，后续4s对于车身质量问题的反馈没有做出任何服务，没有任何跟进，服务态度差劲，业务员和该4s直属负责人推卸责任，不管不顾客户，此为一投诉原因；购买新车后由于业务员没有告知申请置换补贴有期限限制，导致客户超时无法申请置换补贴9000元，客户损失巨大，此为二投诉原因。现在4s店拒绝赔偿损失，而是提供赠送保养的服务，现在对于服务差劲的4s店，我们不敢接受 现要求该北京汽车蕲春4s店赔偿客户9000元置换补贴，并对蕲春4s店进行业务整顿，惩罚相关责任人，否则后续还会通过各种渠道以及平台进行投诉曝光
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
4s店硬气得很，将所有责任甩给客户
用户发起投诉
