课程无法上，联系不上老师

网友保保_Jk82TTmG 2024-09-04

已完结

21年5月在这家报名自考专科，课程打不开，没有办法上课，老师也联系不上

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-20 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-05 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-04 16:26:45

用户发起投诉

2024-09-04 16:17:13

投诉信息

石家庄犀学科技有限公司（犀学教育）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通课程质量差

投诉诉求：

退款改善服务免费重修

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

97567513

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