奇瑞冰激凌新车喷漆问题

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本人8.20号在河北省唐山开平道达新能源销售有限公司买的购买奇瑞qq冰激凌,后来一直下雨,在8月27日洗车的时候看见有副驾驶叶子板有喷漆现象,怀疑运损车随后找到销售和售后他们都说没有喷过,但是有喷漆痕迹,找安徽省芜湖市奇瑞冰激凌厂家投诉,电话打了20多通话,一直反馈,厂家没有解释,对我得投诉一直没有回复,售后就说表面不光滑,有色差,拍照视频反馈厂家,厂家仍然不予理睬,也没有合理解释,为什么有这种情况,厂家应该安排专业人事过来看看,却不理不睬,让消费者怎么放心,是事故车还是运损车,为什么新车会喷漆,厂家工艺不应该这么粗糙

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