任意门app投诉

网友保保_UQZqbYdL 2024-09-05

已完结

一直买的东西被判定违禁品无法发大陆地址，需要*地址，我给了地址还是不给发！！理由是不能和其他商品一起发，这是我购买的东西我有权发到哪儿吧！而且一直在打太极，就是不说为什么不能发，前段时间也是因为同个事件我也是发到*，现在和我说不行？平台应该没有理由不让顾客发送指定地址吧！

投诉进度

企业完结

2024-10-14 09:36:50

处理结果

用户投诉的对象实际为【任你购】，而非【任意门】。可能是信息有误，敬请核实，谢谢理解。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 16:12:41

用户发起投诉

2024-09-05 18:18:07

投诉信息

任意门app（日本代购平台）

投诉问题：

发货纠纷违规商品

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

97573794

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