优速快递丢失货物未理赔

网友保保_aPKga7HP 2024-09-06

已完结

我与2024年7月29号叫优速快递上门取件，一共四件货，晚上7点左右，快递员把件拿走发货，从优速小程序查到2024年8月1号快递员开始派件，一直到2024年8月12号货物才被签收，签收发现四件货少了一件，直到了三件货，这边赶紧和发货网点确认，是否4件货都有发出，网点负责人回复都有发出，帮忙找一下，时经半个月，现在快递网点和快递公司都不给理赔，处理，四件货物总价值是82000元，丢失的货物价值25000元优速快递单号是910012903284

投诉进度

企业完结

2024-09-07 17:14:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-09-06 15:24:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 15:24:12

用户发起投诉

2024-09-06 15:18:55

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投诉信息

投诉问题：

货物丢失

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

97580302

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