迅读PDF高级会员欺诈消费者需退费

网友保保_23fZ4ZyL 2024-09-06

已完结

本人于2024年9跃5日购买了迅读PDF高级终身会员，付款金额179元，但在第二天登陆时就显示普通会员，要求重新充值为高级会员，该软件公司存在欺诈消费者，本人要求该公司退还会员费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-22 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 17:13:43

用户发起投诉

2024-09-06 17:03:45

投诉信息

迅读pdf会员

投诉问题：

虚假宣传退费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

179元

投诉编号：

97580888

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