同程旅行国庆酒店订单无法入住无退款投诉

网友保保_mQuZgzBn 2024-09-07

已完结

我于九月一号在同程旅行上订购国庆期间出行的酒店，然后因为临时有事，无法入住，商家联系不上，也不给退款，所以申请投诉，希望尽快解决，成功退款

投诉进度

用户评价

2024-09-07 15:54:49

用户申请完结

2024-09-07 15:54:44

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 07:40:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 07:40:32

用户发起投诉

2024-09-07 07:36:16

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1254元

投诉编号：

97583112

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