团购食品发臭，售后无门

网友保保_ORggJhFV 2024-09-07

已完结

本人在快团团威哥优选团购买磷虾4袋，收到的时候已经发臭，跟团长反馈，团长认定是天气太闷原因导致的，不愿意赔偿，产品包装上标明是需要零下十八度保存，但却是常温发货，如果产品这么容易坏，为什么不是冰袋发货，售后无门

投诉进度

用户申请完结

2024-09-07 20:47:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 20:20:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 20:20:42

用户发起投诉

2024-09-07 20:07:25

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97587164

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