淘宝88会员vip退货包运费权益纠纷
网友保保_RCQnyog7
我购买了淘宝88会员vip，有退货包运费权益。费的权益，对于该权益平台目前提;供如下具体服务:对于支持上门取件的地址，退货时无需支付运费;对于不支持上门取件的地址，需自行去菜鸟寄件且垫付运费，事后只反等额平台红包。首先，平台红包的流通性不如现金，我不认为无需支付运费和先垫付后返还平台红包为同等权益。其次，同样价格的会员，不同地区权益不同，我非自身原因导致享受的权益更少我觉得被歧视了。再者,开会员时没有明确.说不支持_上门取件的地址只返还等额红包，我觉得被欺*了。一方面我认为淘宝具有针对不同区域提供相同服务的能力，另一方面我认为淘宝使用和其他平台一样或很相似的权益名称会误导我提供的服务是一样的。！我在平台购买的衣服不合适申请了退货退款，告知我不属于7天无理由2023年12月购买的东西产生的所有退货费用。淘宝均没有将运费赔付给我，但是我所购买的东西购买时都有着写88会员退货包运费。而且往常只要正常驿站退货，费用截图上传后，就会把运费退还支付宝。昨晚.2024年9月7日，我才发现至今50笔订单运费都未赔付。和淘宝沟通，昨晚赔付了7笔，但是都是12.01元的门槛单次使用红包，而且都是一个月有效期。但是当我使用时，发现红包不能使用，只能在淘宝规定的购买范围，比如百亿补贴才可以使用。我再尝试沟通，客服直接挂电话，不解决问题。个人认为，淘宝的88会员退货包运费在玩文字游戏。首先平台提货包运费仅限于上门取件是否合理。赔付的运费是以一个月为期限而且限制购买范围的的红包形式是否合理。购买的88会员，并未享受到88会员的权利待遇，而且遭遇客服多次踢皮球，机械说辞，不解决问题。强制挂电话结束沟通是否维护了消费者权益。我需要平台退还我50笔的运费！并且退给我的红包换成60年有效期。
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