携程往返船票购买问题
网友保保_EGFgnmFs
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计划中秋节从上海出发到嵊泗游玩，在携程平台上预订往返船票，平台显示有往返的船票，所以购买了往返船票。结果显示返程票购买成功，而去程票一直处于在购票当中，是否能成功购票是一个疑问，问了客服也无法给出肯定答复，只是让我等，客服说如果没有成功出票，会一直帮我抢票，直到开船一刻。 问题点：由于去程票一直无法购票成功，也不确定会不会成功，所以我想退返程船票，我的返程票票额260（船票200+服务费60），客服说只退船票，服务费不退。这非常不合理。 不合理的点：1.平台显示去程票和返程票均可以购买，等我下单之后，才显示返程票购买成功，去程票一直在等待出票（出票未成功）。2.平台显示有余票，就应该给我出票结果，而不是帮我去抢票，让我一直等，此处存在欺*消费者的行为。3.由于平台显示数据不准确，不能让我如约买到去程的票，导致我行程有变，要退票，却要扣我服务费，还浪费了我的时间和精力。 个人诉求：1.平台显示数据应该准确；2.往返船票全额退款，包括服务费。
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