万象汇商场猫舍虚假宣传

网友保保_DgJ5ux2g

已完结

我在小红书上联系的账号叫“小猫乖乖”一家猫舍,微信名叫“小猫乖乖”说可线下猫舍看猫,线上对方说小猫1800,并没有告知有其他额外费用,2024.09.06线下去看对方告知领猫还要签协议,另外还要每个月从支付宝扣350,扣19期,这个费用可以用来在他们家买猫猫用品(后来回到家查了才知道这是一种贷款方式)。当时我在纠结银点和蓝金渐层两只猫,对方说可以先付定金,付完定金后还可以换猫,所以当时就先定了银点。当天晚上发消息要换猫,店长(小佬虎喵屋)一直不回微信消息,店员(小猫可可)微信回复了,次日我不放心怕小猫被订走,又发微信提醒店长和店员微信要换猫,把银点换成金渐层,两个都回复“好”,过了一会又说因为他们没有交接好,蓝金渐层已经被人订走,无法更换。因为是商家的问题,我心仪的小猫没有订到,所以我要求对方退定金,对方态度极其恶劣、嚣张,坚决不退,还耍赖皮说店员说了不算数,声称没有法律规定定金可以退

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像