我投诉广东省深圳市罗湖区翠竹街道水贝万山综合楼一楼ZH8、ZH13门店强迫购买黄金戒指，要求全额退款

网友保保_qww4XsvD 2024-09-08

已完结

试戴黄金戒指，摘下来说我们磕碰了，要赔偿800多，不然不让我们走。无奈买下，怎么才能让他们全额退款？当时是被迫购买，花费4745元，现要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-24 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-14 16:44:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-09-08 22:34:34

用户补充投诉

2024-09-08 22:34:33

补充内容

公司名称：深圳市金玉天成黄金制品有限公司

消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 21:39:46

用户发起投诉

2024-09-08 21:35:22

投诉信息

小型/个体黄金珠宝玉石门店

投诉问题：

价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4745元

投诉编号：

97591699

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