圆通快递包裹丢失

网友保保_566ef425 2024-09-09

已完结

我于2号被签收一个包裹，包裹我未收到，一没有派送电话，二没有签收短信，每天都跑去保安室查看翻找都未找到包裹，致电派送员告知9月8号晚上过来找找看，9月9号仍没有消息，现联系不上该区的快递员和网点，

投诉进度

用户申请完结

2024-09-09 16:10:31

申请原因

已找到

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 10:54:33

用户发起投诉

2024-09-09 10:48:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

97593066

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