闲鱼购买墨镜异味臭味问题

网友保保_13cbbac6 2024-09-09

已完结

我于2024年8月29日在闲鱼电商平台购买墨镜出现了墨镜，商品存有异味臭味的问题，就是墨镜有一股臭墨水味，损害了我的权益，我在闲鱼上面退货退款，因为商品有异味有臭味无法举证。所以闲鱼小法庭判定我输了，我的诉求是产品退款退货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 13:34:53

用户发起投诉

2024-09-09 13:28:18

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

退款纠纷平台不作为质量问题

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

25元

投诉编号：

97593855

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