安逸花商城虚假发货无退款

网友保保_cDoA7Zcm 2024-09-10

已完结

我于2024年9月7日在安逸花商城试购了手机，四天了看都显示己发货配送中，有单号却查不到物流信息，联系客服却是机器人冋应，投诉此平台虚假发货还无退款选项

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-26 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-10 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-10 14:46:36

用户发起投诉

2024-09-10 14:31:15

投诉信息

安逸花商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6700元

投诉编号：

97599618

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虚假发货，没有发货就能出单号，客服还是机器人，不能看店铺信息。

已完结

2022-01-22