法恩莎门店拒绝退货处理
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于2023年4月29日在安徽省滁州市世贸大厦法恩莎门店购买一款轻智能马桶，一款全智能马桶，送货安装地址是来安县珑悦台（新房装修中，还未入住），共花费5800元。 安装后发现有冲水、排水不通畅的问题，后联系门店售后安排检修，检修排查是马桶内部线路的原因，装修到开关插座环节通电后再次发现类型情况后，再次联系门店要求做退货处理，门店人员已答应如是产品问题就安排售后进行退货，然后安排人员检查，发现确实是产品线路问题，但是上门师傅修好了，就进行语言拉扯、推诿、不回应、强词夺理等回复，拒绝退货。 现要求法恩莎门店履约进行退货处理。
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