投诉法恩莎家具产品质量问题
网友保保_HlPURPL1
已完结
解我于2021年10月31日在江津滨江新城居然之家法恩莎卫浴买了两套卫浴柜，同年12月10日才来家里安装的．当时与商家签订的买卖合同是质保三年，在质保期内出现质量问题，商家无偿提供更换服务，买回来不久，浴柜镜片出现花了问题，在2024年2月发现两个浴柜的镜片都大面积花了，告知了商家，当时商家承诺来更换镜片，在2024年12月在我再三摧促下，来换了，但只给我换一个镜片，另一个要我给钱再换，我真不知道他们是什么逻辑，，之前，我也在这平台上投诉过，他们也给我打电话，还是说要我自己掏钱才给我换，他们违背买时的签定合同，我只有再在这平台上再投诉法恩莎，借这平台，解决我的烦恼
投诉进度
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